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三节课 高阶用户运营与大规模用户运营体系搭建

三节课 高阶用户运营与大规模用户运营体系搭建

名师简介:

黄有璨,三节课的联合创始人, 《运营之光:我的互联网运营方法论与自白》一书作者。

互联网运营从业近10年,曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司,历任运营经理、COO助理、COO等职。36氪、百度百家专栏作家,小饭桌创业课堂创业导师。

目录:

三节课 高阶用户运营与大规模用户运营体系搭建

00.课程介绍及学习安排

01.课程学习计划.png

01.[课前导读]

01.[课前任务1]请设定你本次课程的目标.png

02.对于课程的困惑或建议.png

02.第一周

01.重新理解用户运营的本质

01.重新理解“用户运营”.mp4

01.重新理解“用户运营”.png

02.用户运营重点关注的2个问题.mp4

03.做好用户运营的3个原则.mp4

03.做好用户运营的3个原则.png

04.大规模用户运营体系的3大子系统.mp4

04.大规模用户运营体系的3大子系统.png

05.提升用户留存率的归因模型、操作步骤及3种核心手段.mp4

05.提升用户留存率的归因模型、操作步骤及3种核心手段.png

06.[阅读]提升用户留存的数据分析案例.png

07.[作业]用户运营基本功之提升留存率.png

08.用户运营基本功之用户召回方法.mp4

08.用户运营基本功之用户召回方法.png

09.[作业]用户运营基本功之召回练习.png

10.章节总结.mp4

00.本节导读.png

03.第二周

用户分层与精细化运营落地(上)

01.用户分层的本质是什么?.mp4

02.4种常见的用户分层介绍.mp4

02.4种常见的用户分层介绍.png

03.用户生命周期分层法.mp4

03.用户生命周期分层法.png

04.RFM分层方法应用.flv

04.RFM分层方法应用.png

05.RFM变种形式应用.flv

05.RFM变种形式应用.png

06.[阅读]RFM应用示范.png

07.[作业]RFM分层方法应用.png

07.[作业]加餐课.txt

08.[作业]知乎的RFM应用.png

00.本结导读.png

04.第三周

用户分层与精细化运营落地(下)

01.AARRR模型分层法.flv

01.AARRR模型分层法.png

02.用户身份区隔分层法.flv

03.[作业]用户金字塔模型应用.png

03.Someet 产品使用流程.txt

04.用户需求区隔分层法.flv

05.[作业]用户个性化分层应用.png

06.豆瓣用户分层综合应用.png

06.豆瓣用户分层综合应用1.flv

06.豆瓣用户分层综合应用2.flv

07.用户分层章节小结.flv

08.[阅读]互金的用户分层方式.png

00.本节导读.png

05.第四周

01.用户生命周期与用户成长路径的策略运营

10.[作业]数据

懂球帝1.xlsx

懂球帝2.xlsx

懂球帝3.xlsx

11.[作业]数据

小红书1.xlsx

小红书2.xlsx

小红书3.xlsx

01.什么是用户生命周期?.flv

02.如何搭建用户生命周期模型?.flv

02.如何搭建用户生命周期模型?.jpg

03.[阅读]一款电商产品的生命周期模型搭建.jpg

04.如何搭建用户生命周期模型?.jpg

04.如何提升用户的单体价值?.flv

05.如何延长用户的时长.flv

05.如何延长用户的时长.jpg

06.[阅读]流失预警看的数据指标.jpg

07.简理财方流失案例分析.flv

08.[选修]用户生命周期的LTV测算.flv

08.[选修]用户生命周期的LTV测算.jpg

09.[阅读]互金的用户生命周期管理.jpg

10.[作业]小红书的用户生命周期管理1.jpg

10.[作业]小红书的用户生命周期管理2.jpg

10[作业]小红书的用户生命周期管理3.jpg

11.[作业]懂球帝的用户生命周期管理1.jpg

11.[作业]懂球帝的用户生命周期管理2.jpg

11.[作业]懂球帝的用户生命周期管理3.jpg

00.本节导读.jpg

06.第五周

01.用户行为激励与全站激励体系的构建

01.用户激励行为的基础认知.flv

01.用户激励行为的基础认知.png

02.如何判断哪些行为需要被激励.flv

02.如何判断哪些行为需要被激励.png

03.产品中都有哪些激励手段?.flv

03.产品中都有哪些激励手段?.png

04.「权益激励」之会员体系的设计.png

04.「权益激励」之会员体系的设计1.flv

04.「权益激励」之会员体系的设计2.flv

05.「阅读」会员等级的设计.png

06.竞争排名的设计.flv

07.竞争排名的设计.png

07.身份与荣誉激励体系的设计1.flv

07.身份与荣誉激励体系的设计2.flv

08.「权益激励」之积分体系搭建1.flv

08.「权益激励」之积分体系搭建2.flv

08.身份与荣誉激励体系的设计.png

09.「权益激励」之积分体系搭建.png

10.「案例」支付宝的综合应用分析.flv

10.「阅读」京东的会员积分体系拆解.png

11.「阅读」什么值得买 用户激励体系拆解.png

12.[必做作业]分析小红书的用户激励体系.png

13.[进阶作业]为“微视”设计一套用户激励计划.png

00.本节导读.jpg

07.第六周

产品演化过程中的 用户运营体系构建与管理(上)

01.如何理解一款庞大产品的用户管理?.png

01.如何理解一款庞大产品的用户管理?1.flv

01.如何理解一款庞大产品的用户管理?2.flv

02.如何判断产品何时该用哪种激励方法?.flv

02.如何判断产品何时该用哪种激励方法?.png

03.当产品发生巨大变化时,该如何调整激励策略?.flv

03.当产品发生巨大变化时,该如何调整激励策略?.png

04.[必做作业]分析猫眼电影的团队分工.png

05.[进阶作业]给唱吧APP出运营策略.png

本节导读.png

08.第七周

产品演化过程中的 用户运营体系构建与管理(下)

01.一个大体量成熟产品的用户激励功能重构.jpg

01.一个大体量成熟产品的用户激励功能重构1.flv

01.一个大体量成熟产品的用户激励功能重构2.flv

02.本章视频小结.flv

02.本章视频小结.jpg

03.[必做]毕业设计.jpg

章节导读.jpg

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